Reglas que no cambiamos por un contrato.

• 01

  Independencia

  No vendemos licencias de software, alojamiento ni plataforma propia. Un asesoramiento que termina en una compra a nosotros no es asesoramiento.

• 02

  Sin excepciones silenciosas

  Una decisión que rompa un principio FAROL escala al patrocinador con una alternativa adjunta. No enterramos salvedades en un anexo del contrato.

• 03

  Anticorrupción

  No pagamos, ofrecemos ni aceptamos ventajas indebidas. No usamos agentes locales para hacer lo que no haríamos nosotros mismos. Abandonamos un encargo que lo exija.

• 04

  Conflictos

  No nos ponemos en los dos lados de la misma decisión. Si aparece un conflicto después de empezar, lo comunicamos por escrito y, si no puede gestionarse, salimos.

• 05

  Sus datos siguen siendo suyos

  Los datos operativos se tratan solo para ejecutar el proyecto. No los revendemos ni los usamos para entrenar un producto. En el traspaso, las copias que tengamos se devuelven o destruyen según exija el pliego.

• 06

  Rastro de auditoría

  Los supuestos quedan escritos. Las fuentes se citan. Cada cifra que ponemos ante un consejo o una comisión puede rastrearse hasta el registro del que salió, allí mismo.

• 07

  Discreción

  No nombramos cliente, ministerio ni programa sin consentimiento escrito. Por eso este sitio no tiene muro de logotipos. Las referencias se dan en privado, a quien las necesita para decidir.

• 08

  Gobernanza pequeña

  Un patrocinador. Un equipo de entrega de siete o menos. Cuarenta y cinco minutos por semana. Decisiones por escrito. Una decisión bloqueada escala en cuarenta y ocho horas. Sin comités permanentes.

Estas reglas figuran en el pliego. La política de privacidad cubre los datos enviados a través de este sitio. Los datos del proyecto se rigen por el contrato, bajo ley portuguesa, con el cliente como propietario.